Главная НОВОСТИ Выяснить мнение об организации работы с посетителями в инспекциях помогает «QR – анкетирование»
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Рейтинг@Mail.ru
Баннер
PDF Печать E-mail

Выяснить мнение об организации работы с посетителями в инспекциях помогает «QR – анкетирование»


В целях более простого, быстрого и комфортного взаимодействия налогоплательщиков с налоговыми органами, работает интерактивный сервис «QR-анкетирование».
В операционном зале налоговой инспекции размещены плакаты с QR-кодом, содержащим прямую ссылку на анкету о качестве предоставления государственных услуг. Для считывания QR-кода используется специально устанавливаемое мобильное приложение. Сервис предоставляет возможность онлайн оценки качества предоставления государственной услуги по пяти критериям: доступность информации, комфортность условий, время ожидания в очереди, время предоставления услуги, вежливость и компетентность сотрудников. А также напрямую отправить свои замечания и предложения по качеству работы инспекции на электронный ящик руководителя налогового органа в режиме реального времени.

Оценить качество предоставления государственных услуг в налоговом органе позволяют и другие способы «обратной связи» с налогоплательщиками: сервис «Анкетирование» на сайте ФНС России, СМС-оценка, федеральный сайт «Ваш контроль».
Новые технологии расширяют возможности информационного взаимодействия налогоплательщиков с налоговыми органами.


Исполняющий обязанности начальника,
советник государственной гражданской
службы РФ 2 класса С.А. Будин

 

 
 
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Жалобы на всё
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!